現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工福利的發(fā)放，一方面是為了留住人才，另一方面也是拉近企業(yè)與員工之間情感的橋梁。我們都知道，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)放員工節(jié)日福利基本上都會通過禮品公司進(jìn)行采購，而禮品公司如何從眾多的行業(yè)競爭者中脫穎而出，拿下企業(yè)福利采購訂單是禮品公司需要仔細(xì)思考的問題。
最初客戶有定制購買禮物的意向，到最終訂單成交之前，客戶的購買心理也在產(chǎn)生著相對變化。 把握客戶的這一心理軌跡，禮品公司就能輕易地找到訂單的突破口。
我相信每個禮品公司都遇到過這樣的事情，已經(jīng)做了所有應(yīng)該做的事情，展示了產(chǎn)品，提交了計劃，提供了價格并承諾了回扣。不僅做了應(yīng)該做的事情，而且做了不應(yīng)該做的事情，但是顧客對此卻仍然反響平平。面對顧客訂單的不確定性，禮品公司很為難，到底哪里錯了?答案是，禮品公司跑得很快，顧客沒緊跟步伐。 禮品公司要簽約訂單，必須遵循客戶的購買邏輯。
客戶如何購買?
大家去購買一件東西都是有目的的，比如，客戶購買促銷禮品，通過贈送活動，購買希望增加產(chǎn)品銷售量的福利禮物;企業(yè)為了表現(xiàn)人文關(guān)懷，購買福利禮品，以激發(fā)員工的積極性;購買商務(wù)禮品，保持客戶關(guān)系，有益于對外開放達(dá)到合作互助的目的。
顧客購買任何禮物都意味著改變。購買促銷禮品意味著不使用以前的降價策略。為每位員工準(zhǔn)備定制生日禮物意味著不使用以前的賀卡，在與顧客打交道時不要空手而去，增加人情往來等。
因此，三好員工認(rèn)為，從最初顧客有購買定制禮物的意向到最終采購訂單成立，顧客的購買心理也在變化。把握客戶的這一心理軌跡，禮品公司就能輕易地找到企業(yè)采購訂單的突破口。
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